اتفاقية البيع عن بعد
المادة 1 - أطراف الاتفاقية
البائع: PINTONSMOOTH COSMETIC PRODUCTS PAZARLAMA IMPORT EXPORT INDUSTRY TRADE COMPANY LIMITED
العنوان: SULTANİYE MAH. DOĞAN ARASLI BLV. هان بلس رقم: 146-150 باب داخلي: 243 اسنيورت ، اسطنبول 34510
هاتف: +905070277771
البريد الإلكتروني: info@pintonsmooth.com
زبون: ................................................ .................................................. ......
عنوان: ................................................ . ................................................. ................. ........
.................................................. ................ ......... / ........................ ................ ............
هاتف: ................................................ ........................................
بريد إلكتروني: .............................................. ....................................
المادة 2 - الموضوع
موضوع هذا العقد هو القانون رقم 4077 بشأن حماية المستهلكين وتطبيق العقود عن بعد فيما يتعلق ببيع وتسليم السلع / الخدمات بالمؤهلات المذكورة في العقد وسعر البيع المحدد في العقد الذي طلبه المشتري إلكترونيًا من الموقع الإلكتروني www.pintonsmooth.com للبائع ، وهو تحديد حقوق والتزامات الأطراف وفقًا لأحكام لائحة المبادئ والإجراءات.
المشتري ، الخصائص الأساسية للسلع / الخدمات الخاضعة للبيع ، سعر البيع ، طريقة الدفع ، شروط التسليم ، إلخ. تقبل وتعلن أن لديها معرفة بجميع المعلومات الأولية وحق الانسحاب فيما يتعلق بالسلع / الخدمات الخاضعة للبيع ، وتؤكد هذه المعلومات الأولية إلكترونيًا ثم تطلب السلع / الخدمات وفقًا لأحكام هذا العقد. المعلومات الأولية والفاتورة على صفحة الدفع على www.pintonsmooth.com جزء لا يتجزأ من هذا العقد.
المادة 3 - تاريخ العقد
تم قبول هاتين النسختين من العقد ، اللتين تم توقيعهما مسبقًا من قبل البائع ، من قبل المشتري بالتوقيع على ... سيتم إرسال نسخة من العقد إلى عنوان البريد الإلكتروني للمشتري.
المادة 4 - تسليم البضائع / الخدمات ومكان تنفيذ العقد وطريقة التسليم
السلع / الخدمات ، التي طلبها المشتري. في .............................................. سيتم تسليمها إلى .................. .............................
المادة 5- تكاليف التسليم والأداء
يتحمل المشتري تكاليف التوصيل. إذا أعلن البائع أن رسوم التوصيل لأولئك الذين يتسوقون فوق المبلغ المعلن على الموقع سيغطيها هو أو أنه سيقوم بالتسليم المجاني في نطاق الحملة ، فإن تكلفة التوصيل تعود إلى البائع.
توصيل؛ يتم ذلك في أقرب وقت ممكن بعد توفر المخزون وتحويل تكلفة البضائع إلى حساب البائع. يقوم البائع بتسليم البضائع / الخدمات في غضون 30 (ثلاثين) يومًا من الطلب ويحتفظ بالحق في تمديد 10 (عشرة) أيام إضافية بإخطار كتابي خلال هذه الفترة. إذا لم يتم دفع السلع / الخدمات أو إلغاؤها في السجلات المصرفية لأي سبب من الأسباب ، فسيتم إعفاء البائع من التزامه بتسليم البضائع / الخدمات.
المادة 6- إقرارات والتزامات المشتري
سيفحص المشتري البضائع / الخدمات المتعاقد عليها قبل استلامها ؛ عبوات منبعجة ، مكسورة ، ممزقة ، إلخ. لن يتم استلام البضائع / الخدمات التالفة والمعيبة من شركة الشحن. تعتبر السلع / الخدمات المستلمة غير تالفة وسليمة. يتحمل المشتري مسؤولية حماية البضائع / الخدمات بعناية بعد التسليم.
إذا كان سيتم استخدام حق السحب ، فلا ينبغي استخدام السلع / الخدمات. يجب إعادة الفاتورة. في حالة فشل البنك أو المؤسسة المالية ذات الصلة في دفع ثمن السلع / الخدمات للبائع بسبب الاستخدام غير العادل أو غير القانوني لبطاقة ائتمان المشتري بعد تسليم البضائع / الخدمات من قبل أشخاص غير مصرح لهم ، وهذا ليس بسبب خطأ المشتري ، يجب على المشتري تقديم البضائع / الخدمة في غضون 3 (ثلاثة) أيام ، شريطة أن يكون قد تم تسليمها إليه. يكون مسؤولاً عن إرسالها إلى البائع. في هذه الحالة ، يتحمل المشتري مسؤولية تكاليف الشحن.
المادة 7 - إقرارات والتزامات البائع
البائع مسؤول عن تسليم البضائع / الخدمات المتعاقد عليها سليمة وكاملة ، وفقًا للمؤهلات المحددة في الطلب ، ومع مستندات الضمان وأدلة المستخدم ، إن وجدت. إذا كان سيتم تسليم السلع / الخدمات التعاقدية إلى شخص / مؤسسة أخرى غير المشتري ، فلا يمكن تحميل البائع المسؤولية إذا لم يقبل الشخص / المنظمة المراد تسليمها التسليم.
يقوم البائع بإرجاع تكلفة السلع / الخدمات والأوراق القيمة ، إن وجدت ، في غضون 10 (عشرة) أيام بعد استلام إشعار الانسحاب. يتم إرجاع البضائع / الخدمات في غضون 20 (عشرين) يومًا. لأسباب مبررة ، يجوز للبائع تزويد المشتري بنفس الجودة والسعر قبل انتهاء فترة الأداء التعاقدي.
إذا اعتقد البائع أن أداء السلع / الخدمات أصبح مستحيلاً ، فعليه إخطار المشتري قبل انتهاء فترة أداء العقد. يتم إرجاع السعر والمستندات المدفوعة ، إن وجدت ، في غضون 10 (عشرة) أيام.
يمكن إرسال السلع / الخدمات المعيبة أو التالفة من السلع / الخدمات المباعة بشهادة الضمان أو بدونها إلى البائع لإجراء الإصلاحات اللازمة ضمن شروط الضمان. في هذه الحالة ، يتحمل البائع تكاليف التوصيل.
المادة 8- ك من الاتفاقيةخصائص السلع / الخدمات
النوع والنوع والكمية والعلامة التجارية / الموديل واللون وسعر البيع بما في ذلك جميع ضرائب السلع / الخدمات كما هو مذكور في المعلومات الموجودة على صفحة ترويج السلع / الخدمة على موقع الويب www.pintonsmooth.com وعلى الفاتورة ، والتي يعتبر جزءًا لا يتجزأ من هذا العقد.
المادة 9- السعر النقدي للسلع / الخدمات
يتم تضمين السعر النقدي للسلع / الخدمات في نموذج الفاتورة المرسلة في نهاية الأمر والفاتورة المرسلة إلى العميل مع المنتج.
المادة 10- السعر الآجل
يتم تضمين سعر السلع / الخدمات وفقًا لتاريخ الاستحقاق في نموذج الفاتورة المرسلة في نهاية الطلب والفاتورة المرسلة إلى العميل مع المنتج.
المادة 11- الفائدة
لا يمكن أن يكون أكثر من معدل الفائدة الذي تحدده حكومة جمهورية تركيا كل عام وعلى أي حال 30٪. المشتري مسئول أمام البنك عن العمل.
المادة 12- مبلغ الدفعة المقدمة
يتم تضمين مبلغ الدفعة المقدمة للسلع / الخدمات في نموذج الفاتورة المرسلة في نهاية الأمر والفاتورة المرسلة إلى العميل مع المنتج.
المادة 13- خطة الدفع
إذا أجرى المشتري عمليات شراء ببطاقة ائتمان أو على أقساط ، فإن طريقة التقسيط المختارة من الموقع صالحة. في معاملات التقسيط ، تكون الأحكام ذات الصلة من العقد الموقع بين المشتري والبنك حامل البطاقة سارية. يتم تحديد تاريخ الدفع ببطاقة الائتمان وفقًا لشروط العقد بين البنك والمشتري. يمكن للمشتري أيضًا تتبع عدد الأقساط والمدفوعات من كشف الحساب المصرفي المرسل من قبل البنك.
المادة 14- حق الانسحاب
يجوز للمشتري ممارسة حقه في الانسحاب في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا من تسليم البضائع / الخدمات التعاقدية لنفسه أو إلى الشخص / المنظمة على العنوان المحدد. من أجل ممارسة حق الانسحاب ، يجب إخطار خدمة العملاء للبائع عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف خلال نفس الفترة ويجب عدم استخدام السلع / الخدمات في إطار أحكام المادة 15 ووفقًا للإجراءات الأولية المعلومات المنشورة على موقع www.pintonsmooth.com ، والتي تعد جزءًا لا يتجزأ من هذا العقد.
في حالة ممارسة هذا الحق ، يكون من الضروري إعادة الفاتورة الأصلية للسلع / الخدمات التي تم تسليمها إلى الطرف الثالث أو المشتري. في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا من استلام الإشعار المتعلق بحق الانسحاب ، تُعاد تكلفة السلع / الخدمات إلى المشتري وتُعاد البضائع / الخدمات في غضون 20 (عشرين) يومًا. إذا لم يتم إرسال الفاتورة الأصلية ، فلا يمكن استرداد ضريبة القيمة المضافة والالتزامات القانونية الأخرى ، إن وجدت ، إلى المشتري. يتحمل البائع تكلفة تسليم البضائع / الخدمات المعادة بسبب حق الانسحاب.
المادة 15- السلع / الخدمات التي لا يمكن ممارسة حق السحب لها
السلع / الخدمات التي لا يمكن إرجاعها بسبب طبيعتها هي سلع / خدمات تتدهور بسرعة وتنتهي صلاحيتها ، سلع / خدمات يمكن التخلص منها ، سلع / خدمات صحية ، أي برامج وبرامج يمكن نسخها. بالإضافة إلى ذلك ، من أجل استخدام حق السحب في جميع أنواع البرامج والبرامج والوسائط المختلفة (DVD ، CD ، إلخ) ، المواد الاستهلاكية للكمبيوتر والقرطاسية (الحبر ، الخرطوشة ، الشريط ، إلخ) ومستحضرات التجميل ، تغليف يجب أن تكون السلع / الخدمات مفتوحة وسليمة وغير مستخدمة.
المادة 16- حالة التقصير ونتائجها القانونية
في حالة تخلف المشتري عن سداد معاملات بطاقته الائتمانية ، سيدفع حامل البطاقة فائدة في إطار اتفاقية بطاقة الائتمان التي أبرمها البنك معه وسيكون مسؤولاً أمام البنك. في هذه الحالة ، يجوز للبنك المعني اتخاذ إجراءات قانونية ، والمطالبة بالمصروفات وأتعاب المحاماة من المشتري ، وفي أي حال ، في حالة تخلف المشتري عن السداد بسبب ديونه ، يوافق المشتري على دفع خسارة البائع والأضرار المستحقة إلى تأخر أداء الدين.
المادة 17- المحكمة المختصة
في النزاعات التي قد تنشأ عن هذا العقد ، لجان تحكيم المستهلك حتى القيمة المعلنة من قبل وزارة الصناعة والتجارة ؛ محاكم المستهلك بشأن القيمة المعلنة ؛ في حالة عدم توفرها ، يتم تفويض المحاكم المدنية الابتدائية.